5 tipů pro marketing tvé živnosti

Společnost je založena. Ale k čemu to je, když o tom nikdo neví? A ty nevíš, kdo by o tom vlastně měl vědět a co přesně? Právě teď je čas zamyslet se nad marketingem. Můžeš být sebelepší, tvůj nápad může fungovat bezchybně a tvé schopnosti mohou pomáhat mnoha lidem – ale pokud tě nikdo nezná, mnoho lidí z toho nebude mít prospěch. A nejméně ze všech ty sám.

Jak můžeš správně využívat marketingové nástroje, kdy bys je měl používat a kolik času a peněz bys do nich měl investovat? Jednoznačné odpovědi zde neexistují, a to je dobře, jinak by každý dělal přesně to samé a vy byste se ocitli zase úplně na začátku. Následují spíše základní úvahy, které by vás měly podpořit při vývoji vaší marketingové strategie.

1 | Plán je základ

Nikdo nezná tvou firmu tak dobře jako ty. Proto jsi to právě ty, kdo může tento úvodní plán vytvořit. Čeho vlastně chceš dosáhnout? Jaké jsou tvé cíle, jak definuješ svůj nápad a kdo jsou tvoji zákazníci? Pokud jsi již vytvořil obchodní plán (což by bylo vhodné), vycházej z něj. Mnohé z těchto otázek by tam měly být vyjasněny a nyní by ti měly pomoci při tvých prvních marketingových krocích.

Při svých prvních reklamních krocích je třeba mít na paměti jednu věc: marketing může stát čas a za určitých okolností i hodně peněz. Proto je důležité, abys věděl, co děláš. Zde je několik vodítek.

Buďte efektivní:
Zní to jako takzvaná „nona“ rada, ale znamená to, že bys měl začít s věcmi, které ti zabírají nejméně času. Rád píšeš? Tak piš! Blog, e-maily zákazníkům, příspěvky na sociálních sítích. Pokud ti slova doslova proudí z prstů, využij tento dar, protože tě to stojí málo času a přinese ti to efektivní výsledek. Totéž samozřejmě platí i pro další užitečné dovednosti, jako je tvorba grafiky, znalosti v oblasti sociálních médií nebo řečnický talent (v tom případě bys mohl například nahrávat rozhovory sám se sebou). Zaměř se na své silné stránky a začni s nimi.

Buďte efektivní:
Pokud už přibližně víš, kde se tvoji zákazníci pohybují (ať už v reálném životě, nebo „digitálně“ na různých platformách či mediálních kanálech), zaměř se přesně na to! Pokud je tvá cílová skupina spíše ve věku 40+ a má vysokou kupní sílu, Snapchat a TikTok prozatím vynech a při zadávání reklam se zaměř právě na tyto věkové skupiny. Samozřejmě by tomu měl být přizpůsoben i obsah.

Nesnažte se pokrýt všechno, je sice hezké být aktivní na všech kanálech – ale jak již bylo řečeno, stojí vás to čas, který vám možná jinde chybí. Je efektivnější oslovit 20 správných zákazníků, než mít přes 10 000 sledujících, kteří tvému podnikání nakonec moc nepřinesou.

2 | Kdo jsi?

Nikdo nezná tvou značku tak dobře jako ty sám. A právě to může být problém. Zamysli se nad tím, jak by tě měl vnímat okolní svět. Co je jádrem vaší značky, „co vlastně opravdu chcete“? I v tomto případě se často ubíráte příliš mnoha směry, chcete příliš mnoho a tím oslabujete své sdělení – což zákazníky mate, odrazuje nebo prostě neoslovuje.

V závislosti na tom, čeho chceš se svou firmou dosáhnout, můžeš se i ty sám stát středem pozornosti. Možná jsou to právě tvé znalosti, tvé vystupování a tvé silné stránky, které tvoří tvou značku.

Aby tvá značka „mluvila správným jazykem“, mělo by být logo, design webových stránek a dalších reklamních materiálů vzájemně sladěny. Zde se také vyplatí podívat se na konkurenci. Jednak se můžeš nechat inspirovat, jednak si můžeš být jistý, že se dostatečně odlišíš.

Jakmile si tedy vytvoříte svou značku pro marketingové účely, máte dobrý základ pro plánování a realizaci dalších reklamních opatření.

3 | Ukaž se!

Ani zde neexistuje správné nebo špatné řešení. Tvůj obsah musí prostě ladit s tvou značkou a tvým záměrem. Naštěstí je dnes možné oslovit svou cílovou skupinu i s omezeným rozpočtem. To, co dříve bylo možné pouze prostřednictvím klasických reklamních kanálů, jako je televize, rádio nebo tištěná reklama, se nyní díky modelům monetizace různých digitálních poskytovatelů enormně rozšířilo. Díky tomu můžeš i jako malý inzerent realizovat účinnou reklamní strategii, aniž bys k tomu potřeboval drahou reklamní agenturu nebo vysoké výdaje na reklamu.

Zde se opět vracíme k tématu efektivity a účinnosti. Facebook (včetně Facebooku, Instagramu a WhatsAppu), Google (včetně Google Ads, Google Maps, YouTube, Google Business a marketingu ve vyhledávačích) a také obchodní platformy jako XING a LinkedIn. Možnosti jsou všude, ale z hlediska času by se člověk měl soustředit na tu správnou (nebo ty správné).

Pokud dobře znáte všechny platformy, můžete samozřejmě sdílet obsah, jako je například kvalitní článek na blogu, na různých platformách (multikanálový přístup). V každém případě byste však měli počítat s určitou minimální přítomností na známých kanálech, jako je Facebook, Instagram, nebo s firemním profilem s otevíracími hodinami a viditelností na Google Maps. Prostě proto, aby vás zákazníci našli, když po vás aktivně hledají. Znáte to přece sami – když nic nenajdete, rychle začnete být podezřívaví.

To však neznamená, že čistě digitální reklamní strategie je vždy tou správnou volbou. Může se také stát, že inzerát v místním tisku nebo plakátová reklama na správném místě tvé firmě z marketingového hlediska výrazně pomůže.

Nemusíš se hned na začátku měřit s těmi největšími. Možná existují témata v úzkých segmentech trhu, která ještě nebyla zpracována a ve kterých se můžeš etablovat. Ukaž své odborné znalosti a vysvětli, proč může být spolupráce s tebou skutečnou výhodou. Buď přitom autentický. Pokud se rád objevujete před kamerou, udělejte si takzvaný rozhovor sami se sebou. Technicky k tomu potřebujete pouze smartphone, případně malý stativ a jednoduchý střihový program. Pokud se však před kamerou necítíte dobře nebo se toho dokonce přímo bojíte, raději to nechte být, protože to každý okamžitě pozná.

4 | Přizpůsob se době

Máte nějaké významné události v průběhu roku, akce nebo datum, které je pro vaši firmu nesmírně důležité? Pak to ihned zapracujte do plánu a vše ostatní přizpůsobte tomu. Správné načasování je zásadní, a to i pro cílené zprostředkování vašeho reklamního sdělení. 

Díky redakčnímu plánu si udržíte přehled, uvidíte, kdy komunikujete příliš mnoho nebo příliš málo, a zjistíte, jak lépe rozložit témata. Není nic horšího, než se cítit pod tlakem, že musíte něco publikovat, zveřejnit nebo vyvěsit. Raději to tedy pečlivě naplánuj, pak to takřka poběží samo a nic ti neunikne. Je právě období dovolených a tvá cílová skupina je možná nedostupná? Nebo právě teď? Takové úvahy šetří čas i peníze.

5 | Networking, networking, networking ...

Mít pevnou síť kontaktů je pravděpodobně to nejtrvalejší a nejspolehlivější, co může podnikatel nebo podnikatelka mít. Problém je v tom, že její budování vyžaduje čas. První kroky by však měly směřovat do osobního okolí. I zde je však správná prezentace více než důležitá, protože pokud je webová stránka stále „ve výstavbě“, profil na sociálních médiích postrádá profilovou fotku a stránka na LinkedIn je smutně prázdná, možná si na začátku necháte ujít dobré příležitosti k položení základů pro obrovskou síť kontaktů. A jedna věc je jistá – i „networking“ se člověk naučí postupem času, i když se na to zpočátku necítí ani v nejmenším. Jakmile se značka etabluje a podnikání se rozběhne, získáte potřebnou sebedůvěru a networking vám půjde snadněji a bude probíhat prakticky automaticky.